康涅狄格州的问题赌博热线拨打了 203%

据 CT Insider 报道，在该州正式推出在线体育博彩和赌博后，康涅狄格州的问题赌博热线在过去 6 个月内异常繁忙，电话数量增加了两倍多。

赌博热线资源紧张

该热线由康涅狄格赌博问题委员会运营，自10 月 12日在线体育博彩和赌场游戏推出以来，电话和聊天数量激增了203% ，这让问题赌博专家感到意外，并使他们的资源紧张。

该委员会执行董事戴安娜·古德（Diana Goode）辩称，她对寻求帮助的人数增加感到“措手不及”，因为“问题赌徒通常需要一段时间才能跌到谷底”，然后才开始考虑自己有问题并最终寻求帮助。

该委员会不得不在 2 月和 3 月额外雇用两名工人来处理增加的电话数量，使他们的员工增加到 5 人，但古德表示，该委员会的员工感到压力很大。

我们没有足够的资源来跟上这一切，尤其是晚上和周末。每个人都被烧毁了。

康涅狄格赌博问题委员会执行董事戴安娜古德

热线的资源因古德所说的“骚扰电话”而进一步紧张，这些电话来自寻求赌博成瘾以外问题的帮助，例如抱怨无法登录他们的游戏账户。

不包括骚扰电话，电话数量增加了 126%，古德将矛头指向运营商，声称他们在广告和营销材料中使用较短的信息，导致赌博热线的目的模棱两可。

市场启动后通话正常

Goode 选择了Rush Street Interactive (RSI)体育博彩 PlaySugarHouse，因为没有来自其客户的骚扰电话。与康涅狄格州彩票合作运营的 RSI 表示，其平台是美国第一个获得总部位于多伦多的负责任博彩委员会认可的平台。

RSI 的声明还指出，“由于客户正在学习整个司法管辖区提供的新平台，他们通常会收到有关如何访问问题赌博资源的更多信息，因此在市场推出后，这种电话高峰是习惯性的。”

Mashantucket Pequots 及其通过 Foxwoods 赌场度假村经营的合作伙伴 DraftKings 提到了他们为康涅狄格赌博问题委员会及其内部控制提供的财务支持，而与 FanDuel 合作经营的 Mohegan Sun 没有回应来自媒体。

来电者主要是“认为自己无所不知”的年轻人，而且由于在线赌博使他们能够快速且经常地赌博，他们很快就会陷入困境，古德进一步概述道。

为了更好地了解该州合法赌博的影响，立法者最近提交了立法，要求该州消费者保护部在 2023 年 2 月 1 日之前提交一份关于赌博类型的报告，并提供每十次更新多年后。

SB140 于 3 月通过了公共安全和安保委员会，并提交拨款委员会进一步审议。

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